Telma Silvério
Logo na entrada, balcão conta com funcionárias que farão o primeiro atendimento - Por: Emídio Marques
Unidade fica na rua Leopoldo Machado, 525 - Por: Emídio Marques
Testes nos últimos quatro dias atenderam parentes de funcionários - Por: Emídio Marques
A partir de hoje Sorocaba e região contarão com os serviços públicos oferecidos pelo programa Poupatempo do Governo de São Paulo, que inaugura às 12h30, o 30.º posto fixo no Estado. O atendimento ao público começará a ser feito logo após a inauguração, que terá a presença do governador Geraldo Alckmin (PSDB), entre outras autoridades. Instalada ao lado do Terminal São Paulo (rua Leopoldo Machado, 525), em área de aproximadamente 2,5 mil metros quadrados, a unidade local tem capacidade para mais de 110 mil atendimentos mensais e deve beneficiar mais de 1,1 milhão de pessoas.
O posto de Sorocaba emprega 161 pessoas, sendo 63 servidores públicos e 98 terceirizados. A fase de treinamento foi concluída ontem, após quatro dias de atendimentos e testes de todo o sistema de informática. Entre os dias 16 e 21 de novembro as equipes tiveram oportunidade de receber e atender parentes e amigos, por meio de convites. Até às 14h de ontem - último dia dos testes - haviam atendido 610 pessoas. O órgão mais procurado foi o Instituto de Identificação, com 205 atendimentos. Durante essa fase os atendimentos eram das 10h às 16h. A média nesse período foi de 174 atendimentos/dia.
Para o vigilante Renato Mota dos Santos, de 32 anos, do bairro Lopes de Oliveira, a implantação do Poupatempo deve otimizar o tempo dos cidadãos que precisam de serviços públicos. "Num mesmo lugar você encontra vários órgãos e empresas", observa. Marido de uma das funcionárias do setor do Instituto de Identificação "Ricardo Gumbleton Daunt"/Polícia Civil, o vigilante conta que aprovou a estrutura do posto e atendimento. Ele aproveitou para tirar o RG e CPF da filha Stephanie, 6 anos. Embora o documento fique pronto em 24 horas, ele explica que deve retirar somente amanhã, dia seguinte a inauguração.
Os serviços mais procurados nas unidades são oferecidos pelo Instituto de Identificação e Detran, segundo informações da assessoria de comunicação do Programa Poupatempo. A unidade local deve oferecer mais de 50 serviços aos moradores de Sorocaba e de mais nove municípios da região (Alumínio, Araçoiaba da Serra, Itu, Piedade, Porto Feliz, Salto, Salto de Pirapora, Sarapuí e Votorantim).
Estrutura
Instalada numa área de 2.443 metros quadrados, a 30.ª unidade do Poupatempo terá acessos pela rua Leopoldo Machado (endereço oficial) e pela avenida Dom Aguirre. Hoje, devido a inauguração, o único acesso ao público se dará pela rua Leopoldo Machado, 525. No corredor da entrada principal está um totem com o guia dos serviços oferecidos e recepção para as informações; primeira à direita o setor de Triagem e senhas; Secretaria do Emprego; Secretaria da Fazenda; uma área destinada aos serviços oferecidos pela Prefeitura e agência dos Correios.
A Área do Acessa SP e E-Poupatempo contam com dez computadores (cinco para cada setor) e uma equipe de monitores para o auxílio nos serviços on-line e acessos à internet. Dependendo da necessidade os equipamentos do Acessa-SP podem ser utilizados pelo E-Poupatempo. Ao lado o Banco do Brasil, e à frente o Detran no mesmo corredor. Um balcão foi destinado somente para os serviços de licenciamento. Também existem duas salas para as consultas médicas, no caso da renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Outro totem pode ser conferido próximo à outra entrada, ao lado os serviços de fotografia, sanitários e fraldários (seis femininos, seis masculinos e sanitários para cadeirantes). À frente o setor do Instituto de Identificação. Ao fundo a área administrativa fechada por vidros. As áreas de apoio identificadas (mapa) são ocupadas por vários setores, entre eles o CPD, almoxarifado, refeitório, vestiários e banheiros dos funcionários, além de um pequeno corredor na área externa, com bancos para o descanso da equipe. Toda a parte interna do prédio utiliza o máximo de iluminação natural possível.
Tempo e espera
A implantação do Poupatempo em Sorocaba foi prometida pela primeira vez em 2006, pelo então governador do Estado, Cláudio Lembo. Entre 2007 e 2008 uma área foi doada ao município, ao lado do Terminal São Paulo. As obras efetivamente só tiveram início no dia 12 de agosto de 2010, após uma licitação que se arrastou pelo ano de 2009. Venceu a licitação por R$ 3,7 milhões a Casa Grande Prestadora de Serviços e Construções. Para contratações, treinamentos de pessoal e administração do posto foi formado o Consórcio Poupatempo, pela Projecto-Gestão, Assessoria e Serviços Ltda e Mazzini Administração e Empreitas Ltda. As duas venceram a licitação por R$ 32,5 milhões.
Confira os serviços oferecidos pelo Poupatempo Sorocaba:
Acessa São Paulo
Acesso gratuito à internet
e-poupatempo
Serviços públicos disponíveis na internet
Empresa Brasileira de Correios
Postagem de carta comercial simples e registrada
Postagem de carta não comercial simples e registrada
Postagem de impresso simples e registrado
Postagem de Sedex
Solicitação de CPF
Solicitação de 2a via de Certidão (Casamento, Nascimento, Óbito e Negativa de Protesto)
Venda de selos e produtos
Central de Atendimento dos Correios:
Diariamente, das 8h às 22h
3003-0100 para capitais, regiões metropolitanas e cidades-sede de DDD (ligação local)
0800 725 7282 para demais localidades brasileiras (ligação gratuita)
Departamento Estadual de Trânsito (Detran)
Adição de categoria primeira fase
Alteração de dados em Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Atualização de endereço no Cadastro do Veículo
Cadastro para 1a Habilitação primeira fase
Emissão de outra via original do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV)
Emissão de Certidão de Prontuário de Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Emissão de 2a via de Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Licenciamento anual de veículos Mudança de categoria primeira fase
Reabilitação de condutor primeira fase
Renovação de Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Substituição da Permissão para Dirigir pela CNH
Polícia Civil/Instituto de Identificação "Ricardo Gumbleton Daunt" (I.I.R.G.D.)
Declaração de Extravio da Carteira de Identidade*
Emissão de Atestado de Antecedentes Criminais
Emissão de Carteira de Identidade
(*) Só pode ser solicitada por cidadãos que tenham sua
Carteira de Identidade emitida no Estado de São Paulo.
Se o cidadão tiver outros documentos extraviados ou sua
Carteira de Identidade for de outro Estado, ele deve fazer
um Boletim Eletrônico de Ocorrência.
Banco do Brasil
Recebimento de taxas e tributos referentes
aos serviços oferecidos no Poupatempo
SERT Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho
Cadastro no Programa de Apoio à Pessoa com Deficiência (Padef)
Cadastro de candidatos a emprego/empresa
Emissão de Carteira de Trabalho e Previdência Social
Emissão de 2a via de Carteira de Trabalho e Previdência Social
Emissão de via de continuação de Carteira de Trabalho e Previdência Social
Informações e orientações
Cursos de formação profissional
Secretaria da Fazenda
Certidão Negativa/Positiva de Tributos Estaduais
Certificado de pagamento da GARE-DR, do ICMS da MILT e do IPVA
Consulta sobre IPVA
Emissão de 2a via de IPVA
Restituição de IPVA
Desbloqueio de veículo para pagamento de Taxa de Licenciamento ou Transferência
Emissão de DPVAT
Consulta sobre DPVAT
Desbloqueio de senha no Programa Nota Fiscal Paulista
Informações e consultas
Relação de contribuintes cassados
Relação dos postos fiscais
Serviços de Apoio
Fotocopiadora
Serviços de fotografia
Poupatempo Sorocaba
Rua Leopoldo Machado, 525, Centro
Horário de Atendimento
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Sábado, das 9h às 13h
Internet
www.poupatempo.sp.gov.br
Disque Poupatempo
0800-772 36 33 (ligação gratuita)
Segunda a sexta-feira - das 7h às 20h
Sábado - das 6h30 às 15h
* Fonte: Assessoria de Comunicação do Programa Poupatempo
O posto de Sorocaba emprega 161 pessoas, sendo 63 servidores públicos e 98 terceirizados. A fase de treinamento foi concluída ontem, após quatro dias de atendimentos e testes de todo o sistema de informática. Entre os dias 16 e 21 de novembro as equipes tiveram oportunidade de receber e atender parentes e amigos, por meio de convites. Até às 14h de ontem - último dia dos testes - haviam atendido 610 pessoas. O órgão mais procurado foi o Instituto de Identificação, com 205 atendimentos. Durante essa fase os atendimentos eram das 10h às 16h. A média nesse período foi de 174 atendimentos/dia.
Para o vigilante Renato Mota dos Santos, de 32 anos, do bairro Lopes de Oliveira, a implantação do Poupatempo deve otimizar o tempo dos cidadãos que precisam de serviços públicos. "Num mesmo lugar você encontra vários órgãos e empresas", observa. Marido de uma das funcionárias do setor do Instituto de Identificação "Ricardo Gumbleton Daunt"/Polícia Civil, o vigilante conta que aprovou a estrutura do posto e atendimento. Ele aproveitou para tirar o RG e CPF da filha Stephanie, 6 anos. Embora o documento fique pronto em 24 horas, ele explica que deve retirar somente amanhã, dia seguinte a inauguração.
Os serviços mais procurados nas unidades são oferecidos pelo Instituto de Identificação e Detran, segundo informações da assessoria de comunicação do Programa Poupatempo. A unidade local deve oferecer mais de 50 serviços aos moradores de Sorocaba e de mais nove municípios da região (Alumínio, Araçoiaba da Serra, Itu, Piedade, Porto Feliz, Salto, Salto de Pirapora, Sarapuí e Votorantim).
Estrutura
Instalada numa área de 2.443 metros quadrados, a 30.ª unidade do Poupatempo terá acessos pela rua Leopoldo Machado (endereço oficial) e pela avenida Dom Aguirre. Hoje, devido a inauguração, o único acesso ao público se dará pela rua Leopoldo Machado, 525. No corredor da entrada principal está um totem com o guia dos serviços oferecidos e recepção para as informações; primeira à direita o setor de Triagem e senhas; Secretaria do Emprego; Secretaria da Fazenda; uma área destinada aos serviços oferecidos pela Prefeitura e agência dos Correios.
A Área do Acessa SP e E-Poupatempo contam com dez computadores (cinco para cada setor) e uma equipe de monitores para o auxílio nos serviços on-line e acessos à internet. Dependendo da necessidade os equipamentos do Acessa-SP podem ser utilizados pelo E-Poupatempo. Ao lado o Banco do Brasil, e à frente o Detran no mesmo corredor. Um balcão foi destinado somente para os serviços de licenciamento. Também existem duas salas para as consultas médicas, no caso da renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Outro totem pode ser conferido próximo à outra entrada, ao lado os serviços de fotografia, sanitários e fraldários (seis femininos, seis masculinos e sanitários para cadeirantes). À frente o setor do Instituto de Identificação. Ao fundo a área administrativa fechada por vidros. As áreas de apoio identificadas (mapa) são ocupadas por vários setores, entre eles o CPD, almoxarifado, refeitório, vestiários e banheiros dos funcionários, além de um pequeno corredor na área externa, com bancos para o descanso da equipe. Toda a parte interna do prédio utiliza o máximo de iluminação natural possível.
Tempo e espera
A implantação do Poupatempo em Sorocaba foi prometida pela primeira vez em 2006, pelo então governador do Estado, Cláudio Lembo. Entre 2007 e 2008 uma área foi doada ao município, ao lado do Terminal São Paulo. As obras efetivamente só tiveram início no dia 12 de agosto de 2010, após uma licitação que se arrastou pelo ano de 2009. Venceu a licitação por R$ 3,7 milhões a Casa Grande Prestadora de Serviços e Construções. Para contratações, treinamentos de pessoal e administração do posto foi formado o Consórcio Poupatempo, pela Projecto-Gestão, Assessoria e Serviços Ltda e Mazzini Administração e Empreitas Ltda. As duas venceram a licitação por R$ 32,5 milhões.
Confira os serviços oferecidos pelo Poupatempo Sorocaba:
Acessa São Paulo
Acesso gratuito à internet
e-poupatempo
Serviços públicos disponíveis na internet
Empresa Brasileira de Correios
Postagem de carta comercial simples e registrada
Postagem de carta não comercial simples e registrada
Postagem de impresso simples e registrado
Postagem de Sedex
Solicitação de CPF
Solicitação de 2a via de Certidão (Casamento, Nascimento, Óbito e Negativa de Protesto)
Venda de selos e produtos
Central de Atendimento dos Correios:
Diariamente, das 8h às 22h
3003-0100 para capitais, regiões metropolitanas e cidades-sede de DDD (ligação local)
0800 725 7282 para demais localidades brasileiras (ligação gratuita)
Departamento Estadual de Trânsito (Detran)
Adição de categoria primeira fase
Alteração de dados em Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Atualização de endereço no Cadastro do Veículo
Cadastro para 1a Habilitação primeira fase
Emissão de outra via original do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV)
Emissão de Certidão de Prontuário de Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Emissão de 2a via de Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Licenciamento anual de veículos Mudança de categoria primeira fase
Reabilitação de condutor primeira fase
Renovação de Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Substituição da Permissão para Dirigir pela CNH
Polícia Civil/Instituto de Identificação "Ricardo Gumbleton Daunt" (I.I.R.G.D.)
Declaração de Extravio da Carteira de Identidade*
Emissão de Atestado de Antecedentes Criminais
Emissão de Carteira de Identidade
(*) Só pode ser solicitada por cidadãos que tenham sua
Carteira de Identidade emitida no Estado de São Paulo.
Se o cidadão tiver outros documentos extraviados ou sua
Carteira de Identidade for de outro Estado, ele deve fazer
um Boletim Eletrônico de Ocorrência.
Banco do Brasil
Recebimento de taxas e tributos referentes
aos serviços oferecidos no Poupatempo
SERT Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho
Cadastro no Programa de Apoio à Pessoa com Deficiência (Padef)
Cadastro de candidatos a emprego/empresa
Emissão de Carteira de Trabalho e Previdência Social
Emissão de 2a via de Carteira de Trabalho e Previdência Social
Emissão de via de continuação de Carteira de Trabalho e Previdência Social
Informações e orientações
Cursos de formação profissional
Secretaria da Fazenda
Certidão Negativa/Positiva de Tributos Estaduais
Certificado de pagamento da GARE-DR, do ICMS da MILT e do IPVA
Consulta sobre IPVA
Emissão de 2a via de IPVA
Restituição de IPVA
Desbloqueio de veículo para pagamento de Taxa de Licenciamento ou Transferência
Emissão de DPVAT
Consulta sobre DPVAT
Desbloqueio de senha no Programa Nota Fiscal Paulista
Informações e consultas
Relação de contribuintes cassados
Relação dos postos fiscais
Serviços de Apoio
Fotocopiadora
Serviços de fotografia
Poupatempo Sorocaba
Rua Leopoldo Machado, 525, Centro
Horário de Atendimento
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Sábado, das 9h às 13h
Internet
www.poupatempo.sp.gov.br
Disque Poupatempo
0800-772 36 33 (ligação gratuita)
Segunda a sexta-feira - das 7h às 20h
Sábado - das 6h30 às 15h
* Fonte: Assessoria de Comunicação do Programa Poupatempo
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