Hospital de Votorantim inova com serviço VIP em cirurgia plástica

Diário de Sorocaba

Nos meses de férias, número de cirurgias plásticas aumenta 30%

Hospital Santo Antônio, de Votorantim, torna-se referência para cirurgia plástica na regiäo (Foto: Divulgação)

Em Votorantim, mensalmente cerca de 100 cirurgias plásticas têm sido realizadas no Hospital Santo Antônio. Porém, nos meses de janeiro e julho, esse número aumenta consideravelmente. No ano passado, o crescimento foi de 30% no período. "Por conta das férias, muitas pessoas recorrem aos procedimentos cirúrgicos", diz a enfermeira-chefe do Hospital Santo Antônio, Gisele Stefano Capitani.

Para receber esse público, seguindo um novo conceito de que hospital não precisa ser um ambiente inóspito e frio, o Hospital Santo Antônio está lançando também um serviço exclusivo para o atendimento VIP em cirurgias plásticas. "Queremos trazer uma relação mais calorosa entre o Hospital e os pacientes que procuram os nossos serviços. É importante frisar que a escolha do hospital deve acontecer com o mesmo empenho que o médico é escolhido", diz Adalton Delanhesi, diretor da instituição.

A Central de Relacionamento Médico (CRM) é o setor do Hospital onde os pacientes de cirurgias plásticas são encaminhados para uma sala VIP e recebem tratamento único e personalizado. A internação é realizada após a coleta de todas as informações do paciente. Em seguida, ele é acompanhado até a suíte, onde é orientado sobre as acomodações, que incluem TV a cabo, frigobar e ar condicionado, e os serviços disponibilizados pelo hospital, como revistaria, lavanderia e pedidos à la carte. Há ainda uma parceria com uma rede de lojas de produtos de beleza, que disponibiliza um kit especial no apartamento, com shampoo, condicionador, sabonete e hidratante. "Através da CRM, promovemos uma interação entre médicos e pacientes, para que os procedimentos cirúrgicos aconteçam de forma tranquila. A missão é mostrar que a estadia no Hospital, principalmente quando se trata de uma cirurgia plástica, deve ser uma experiência muito positiva", avalia o diretor.

Um dos profissionais do Hospital Santo Antônio, de Votorantim, dr. Filipe Cartaxo Bernardo de Albuquerque Alferes, cirurgião plástico e membro especialista da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica (SBCP), destaca a importância do bom tratamento oferecido aos pacientes, afirmando quev "é primordial deixar o paciente em um clima de conforto e tranquilidade, desmistificando que a internação, a cirurgia e o pós-operatório devem ser traumáticos". De acordo com o cirurgião, boa parte das cirurgias realizadas no Hospital Santo Antônio é de pessoas vindas de outras cidades, incluindo a Grande São Paulo. "Devemos considerar a boa localização, o bom número de profissionais capacitados, os preços acessíveis, a qualidade e, claro, o tratamento personalizado que o hospital oferece através da CRM", enumera o dr. Filipe.

As principais plásticas realizadas no Hospital Santo Antonio são de lipoaspiração, implante de prótese mamaria, abdominoplastia, mamoplastia, blefaroplastia (pálpebras), rinoplastia (nariz) e ritidoplastia (face), segundo informações da enfermeira-chefe Gisele. As mulheres dominam as estatísticas, cerca de 80% do total de pacientes. No entanto, o público masculino começa a perder o preconceito em relação às plásticas e suas preferências ficam em nariz, pálpebras e lipoaspiração.