Clientes voltam a reclamar de calor na agência Itaú

Notícia publicada na edição de 11/12/2012 do Jornal Cruzeiro do Sul, na página 008 do caderno A

O problema com o sistema central de ar-condicionado da agência Itaú de Votorantim ainda não foi resolvido e ontem gerou novos transtornos e dificuldades aos clientes. Pela manhã, funcionários de uma empresa especializada de São Paulo esteve na agência para consertar o aparelho onde ficam os caixas eletrônicos, mas até o meio-dia não tinham conseguido consertá-lo. Muitos clientes tiveram de ir embora ou tentar resolver seus negócios em outras agências, porém, nem sempre dava certo. O presidente do Sindicato dos Bancários de Sorocaba e Região, Júlio César Machado, afirmou ontem, que pelo menos oito agências Itaú da região administrativa da entidade estavam com problemas referentes a condições de trabalho dos funcionários e clientes. "Isso é um absurdo, um grupo como o Itaú, que lucrou bilhões até agora, não resolver um problema simples de ar-condicionado", critica. Essa situação vem se estendendo desde a segunda-feira da semana passada.

E na tarde de ontem, uma pane no sistema de informática da agência Itaú situada na avenida São Paulo, em Sorocaba, gerou problemas aos correntistas, que tiveram de esperar do lado de fora, debaixo de sol e com muito calor o momento para entrarem em pequenos grupos para fazer as suas operações. Os gerentes das agências foram procurados, mas são proibidos de dar entrevistas. A reportagem entrou em contato, por telefone, com a gerência de Comunicação do banco, em São Paulo, mas não houve resposta.