Águas de Votorantim alerta clientes para possível golpe

 Tendo em vista denúncias de que uma pessoa ou pessoas não identificadas estariam se fazendo passar por funcionários de Águas de Votorantim e cobrando por suposto serviço a ser executado, a concessionária alerta os clientes para que não efetuem nenhum pagamento. "Toda e qualquer cobrança vai na conta de água e nossos funcionários jamais pedem dinheiro ao cliente", explica Ana Paula Previtali, gerente do setor comercial da empresa.

Na última semana, Águas de Votorantim registrou um boletim de ocorrência, já que alguns clientes procuraram a concessionária para relatar o fato.

A empresa esclarece que seus funcionários ou terceirizados são identificados pelo uniforme e crachá. "Se houver alguma dúvida, o cliente deve imediatamente entrar em contato com a empresa, pelo telefone 0800-7740800 ou pelo 3032-4751, para ligações de celular e demais localidades", diz Ana Paula. Em hipótese alguma, segundo ela, o cliente deve pagar diretamente à pessoa que se diz funcionária de Águas de Votorantim.

"Lembramos também que, para a execução de um serviço, é necessário que ele seja solicitado pelo cliente. Se não houve a solicitação, provavelmente se trata de um golpe", finaliza Ana Paula.


Ana Claudia Cabanas
Comunicação - CAV