Usuários criticam mudança da Farmácia de Alto Custo

Jornal Cruzeiro do Sul

Tem sido alvo de reclamações e críticas de usuários a mudança de endereço da Farmácia de Alto Custo de Votorantim, na Região Metropolitana de Sorocaba (RMS). Ela funcionava ao lado do Pronto-Atendimento do Hospital Municipal, no centro da cidade, e foi transferida para a Unidade Básica de Saúde (UBS) do Jardim Archilla. Usuários alegam que o serviço transferido há um mês está agora em local de difícil acesso que não é servido ao menos por linha regular de ônibus. Entre os que contataram o jornal para prestar as informações está Letícia Regina de Souza Pereira, segundo quem os idosos serão os mais prejudicados com a transferência.

Ela afirma que o local não oferece a estrutura necessária para o atendimento de quem precisa. "Estava tão bom na rua João Walter, mais próximo de tudo; agora, temos de passar por aperto e esperar uma eternidade. No dia em que eu estive lá, a fila tinha mais de 100 pessoas. É um absurdo", protestou.

Jovina Rodrigues também manifestou seu inconformismo. "Nós precisamos da farmácia porque aqui retiramos os medicamentos que não podemos pagar. No meu caso, o remédio que minha mãe usa custa quase R$ 2 mil. Agora ficou difícil porque o lugar é afastado e não temos condições de chegar até lá sem fazer sacrifícios. Isso para não falar que a entrega tem atrasado".


O outro lado


Em nota, a Secretaria de Saúde de Votorantim informou que a decisão de mudar o local da Farmácia de Alto Custo teve como uma das finalidades instalar o serviço em local mais amplo, com melhores acomodações aos munícipes. Segundo a secretaria, as condições oferecidas no interior do Ambulatório de Especialidades Médicas do PA não eram adequadas, já que "os pacientes permaneciam, muitas vezes, sob o sol, na praça Antonio Walter, o que gerava, constantemente, reclamações no setor de Ouvidoria da Saúde".

"A opção pela UBS Jardim Archilla, continua o comunicado, se deveu justamente à proximidade com o Centro, bem como à existência de linha de ônibus com ponto próximo à unidade. Outro motivo para a mudança foi a necessidade de ampliar as salas de armazenamento, pois, quando a Farmácia de Componentes Especiais, que antes funcionava no Conjunto Hospitalar de Sorocaba (CHS), foi descentralizada para os municípios, atendia cerca de 300 pacientes e, atualmente, conta com 2 mil usuários/mês, além da inclusão de mais 30 processos todos os meses".